JD Power, tunnettu tutkimus-, analyysi- ja konsulttiyritys, selitti ensin "kokemuksen" tärkeyden uusien energiaajoneuvojen tyytyväisyyteen tutkimuksessa Kiinan uuden energian ajoneuvojen tuotteiden vetovoimaindeksistä (NEV-APEAL). Tämän tutkimuksen painopiste on havainnoida uusien energiaajoneuvojen omistajien kokemuksia 2–6 kuukautta oston jälkeen, erityisesti konfigurointitoimintoa, jota käyttäjät selvästi odottavat enemmän ja ovat vieläkin innoissaan ajoneuvoja ostaessaan.
Tämä tutkimus perustuu syyskuun 2021 ja maaliskuun 2022 välisenä aikana autoja ostaneiden 5686 autonomistajan todelliseen palautteeseen. Tutkimus kattoi 65 mallia 36 merkistä, joista 45 saavutti riittävän otoksen. Tiedonkeruu suoritettiin 56 suuressa kaupungissa maaliskuusta 2022 toukokuuhun 2022.
Tutkimustulokset osoittavat, että tämän vuoden toukokuussa koko uusien energiaajoneuvojen teollisuuden NEV-APEALin keskimääräinen pistemäärä vuonna 2022 on 739 pistettä, mikä on 4 pistettä enemmän kuin vuonna 2021, mikä tarkoittaa, että uusia energiaajoneuvoja omistavat kuluttajat syyskuusta 2021 maaliskuuhun 2022 on parempi ajoneuvokokemus kuin kuluttajilla viime vuoden vastaavana aikana, ja he ovat yleensä tyytyväisempiä ostamiinsa uusiin energiaajoneuvoihin.
JDPowerin tutkimuksen mukaan akkuteknologian jatkuvan parantamisen myötä uusien energiaajoneuvojen kestävyys on parantunut merkittävästi viime vuoteen verrattuna ja täyteen ladattujen ajoneuvojen keskimääräiset kestävyyskilometrit ovat nousseet viime vuoden 333 km:stä 359 km:iin, mikä on korkeampi kuin alalla. keskiverto. Tässä suhteessa yli 1/5 "kansainvälisten/yhteisyritysbrändien" omistajista sanoi, että heidän ajoneuvojensa suorituskyky kestävyyden suhteen ylitti heidän odotuksensa.
